Momtrail, gevestigd aan Korenbloemstraat 75, 6657 BB Boven Leeuwen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Deze privacyverklaring is van toepassing op de dienstverlening van Momtrail. Dit betreft zowel de ambulante begeleiding (PGB/Wmo) als de coaching. Ik vind het belangrijk dat zorgvuldig wordt omgegaan met jouw gegevens en leg hieronder uit welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe en hoe ik hiermee omga.
Contactgegevens:
Momtrail · Marleen Thomassen
Korenbloemstraat 75, 6657 BB Boven Leeuwen
info@momtrail.nl
06 49 82 63 60
KVK: 89134990
Welke persoonsgegevens ik verwerk
Ik verwerk persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van mijn diensten of omdat je deze gegevens zelf aan mij verstrekt. Afhankelijk van de soort begeleiding of coaching kan het gaan om:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Geboortedatum en BSN (indien nodig voor PGB/Wmo-administratie)
- Gegevens over gezondheid of situatie, relevant voor begeleiding of coaching
- Verslaglegging en rapportages over de geboden zorg/begeleiding
Voor cliënten die ambulante begeleiding via een PGB ontvangen, werk ik met een beveiligd Elektronisch Cliënten Dossier (ECD) genaamd Zorgrapportage. Dit systeem is beveiligd conform de geldende privacy- en beveiligingsnormen. Alleen bevoegde personen hebben toegang.
Doelen en grondslagen
Ik verwerk persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Om contact op te nemen als dat nodig is voor de dienstverlening
- Voor het uitvoeren van begeleiding of coaching
- Voor het bijhouden van rapportages en voortgang (bij PGB-cliënten via het beveiligde ECD)
- Voor het afhandelen van betalingen en facturatie
- Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen (Belastingdienst, PGB/Wmo-rapportages)
De grondslagen hiervoor zijn:
- Het uitvoeren van een overeenkomst (begeleiding en coaching)
- Het voldoen aan een wettelijke verplichting (belastingwetgeving, Wmo-verantwoording)
- Gerechtvaardigd belang (verbetering van de dienstverlening)
Hoe lang ik persoonsgegevens bewaar
Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld:
- Administratieve gegevens (facturen): zolang nodig voor de uitvoering van de dienstverlening en wettelijke verplichtingen (Belastingdienst: 7 jaar).
- Cliëntdossiers (PGB/zorg): conform geldende wettelijke richtlijnen; verwijderd zodra de bewaarplicht is verstreken.
- Gegevens van coachingstrajecten: verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn.
- Website-/contactgegevens: verwijderd na afronding van het contactmoment of traject.
Delen van persoonsgegevens met derden
Ik deel persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van mijn dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan zijn:
- Gemeente: voor PGB-administratie of rapportages conform de Wmo
- Boekhouder of accountant: voor financiële administratie en belastingaangifte
- Beveiligde systemen (ECD/Zorgrapportage): voor veilige opslag van cliëntdossiers
Jouw gegevens worden niet voor commerciële doeleinden gedeeld of verkocht. Alle derden waarmee gegevens worden gedeeld zijn verplicht tot vertrouwelijkheid en beveiliging.
Met partijen die in opdracht van Momtrail persoonsgegevens verwerken (zoals de boekhouder en het ECD-systeem) is een verwerkersovereenkomst afgesloten, conform artikel 28 van de AVG.
Rechten
Als cliënt heb je de volgende rechten:
- Inzage — je kunt altijd vragen welke gegevens ik van je verwerk.
- Correctie — als gegevens onjuist zijn, kun je vragen ze aan te passen.
- Verwijdering — voor zover niet in strijd met wettelijke bewaarplichten.
- Beperking van verwerking — tijdelijk beperken van de verwerking.
- Overdracht — jouw gegevens digitaal ontvangen of overdragen aan een andere organisatie.
- Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Voor het uitoefenen van je rechten of bij vragen kun je contact opnemen via info@momtrail.nl of 06 49 82 63 60.
Klachten
Bij vragen of klachten over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je dit altijd eerst met mij bespreken. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan kun je terecht bij:
- De klachtenprocedure via het Collectief Alternatieve Therapeuten
- De erkende geschillencommissie (Wkkgz) via BATC
- De Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl
Google Analytics
Deze website kan gebruik maken van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van cookies om het gebruik van de website te analyseren. De gegenereerde informatie wordt overgedragen aan en opgeslagen op servers van Google.
IP-adressen worden geanonimiseerd voordat ze worden opgeslagen. De door Analytics verzamelde gegevens worden niet gecombineerd met andere gegevens van Google.
Je kunt de verzameling door Google Analytics voorkomen door de browser-plugin van Google te installeren.
Meer informatie over cookies vind je in het cookiebeleid.
